2022年春季学期因疫情影响，学院根据疫情防控和学校要求，员工在暂缓返校期间均进行线上教学。通过开学第一周学院组织的教学检查以及与任课教师、员工的了解与反馈，现将学院第一周开展线上教学整体反馈情况汇报如下：
一、总体情况
教师和员工对在线教学形式持比较积极的态度。教师和大多数员工的参与度较高，教学效果比较好，能够有效地提高师生使用现代技术和信息化的能力和水平，其中一些老师的教学手段与方法值得学习。
案例一
公司建筑环境与能源应用工程系贾子乐老师第一周周一的课提前在在实验室做好相应的授课准备，采用腾讯会议的形式进行了《建筑设备自动化》理论课程的讲授。任课教师之所以选择实验室，是提前考虑到本节课所讲授内容在实验室环境中能够更方便给予员工更多的实物展示，通过这种方式创造了与员工互动的条件，调动了员工的学习积极性，并且让员工通过实物与课本相结合，不仅很好的提高员工对本门课程的认知，同时有助于员工更好的理解本节课所讲授内容，不同程度提高员工学习效果。
案例二
公司道路与交通工程系常春清老师提前建立课程微信群，告知员工上课注意事项，提醒上课时间及安排，将课程资料及时发给员工，并建立QQ群用以备用平台使用。在课后，随时在微信群中发送课程学习的重、难点，采用多种方式以应对某些员工自我约束和控制力不强，以及由于学习环境改变，员工产生的“心理抗拒”“假期倦怠”等负面情绪。
二、网络平台选用情况
1、教师选用的教学平台种类较多，例如：雨课堂、腾讯会议、QQ群、学习通、钉钉、微信等，其中使用腾讯公司旗下的在线教学平台（包括QQ群、腾讯会议等）人数最多，主要通过直播讲解PPT和屏幕共享演示操作完成在线授课功能。
2、微信平台（包括企业微信），在线上讨论、语音交流、线上材料学习和互动提问等也是教师常使用的在线教学平台。
3、有一些教师采用雨课堂+腾讯会议的形式，以达到更好的教学效果。
三、硬件设备情况
1、对于教师来说，使用笔记本电脑开展在线教学为数最多，其次是手机和台式电脑。
2、对于员工来说，使用手机学习的比例更高，其次才是笔记本电脑或平板电脑。
四、存在的问题
1、未考虑员工学习硬件选择。员工在线学习使用手机的比例非常高，任课教师在做教学设计和授课平台选择时，未充分考虑员工线上学习设备的选择偏好，因此未有针对性地进行教学设计。
2、家居环境对‘教’与‘学’的客观影响。师生普遍反映，相当数量的家庭办公和学习环境简陋，不适宜在线教学的授课和学习。家庭环境容易受到干扰，难以营造在学校的良好学习氛围，一定程度上的确影响了在线授课的节奏和授课效果。尤其部分受疫情影响的地区家长和员工同时进行线上办公和学习，相互干扰。
3、网络环境对‘教’与‘学’的影响。大规模并发访问导致在线教学平台的网络稳定性和流畅性难以保证。在实际线上教学与学习中，师生均反映因网络问题发生网络卡顿和中断等各种网络问题，给在线教学和学习活动带来了一定的影响。
4、‘多样化’的网络平台选择是否有效。员工使用的在线教学平台过多，安装注册的APP过多，频繁的切换增加了软件认知和维护成本。由于不同在线教学平台具有不同的优势，教师选择教学平台的原则主要是从课程资源、操作便捷性、软件功能等方面考虑，较少考虑员工使用和管理负担等问题。
5、网络平台使用不熟悉对“学”的影响。教师和员工对在线教学模式的适应和磨合需要一个过程。师生对在线教学平台的操作和使用不熟悉，信息化素养有待提高。
6、员工自控能力对教学的影响。部分员工的自控能力较弱，在线教学平台对员工的监督和管理难度较大。
五、改进措施
1、规范教学研讨活动。
定期组织在线教学的研讨和培训活动。以问题为导向，从教学内容、教学设计（根据线要教学特点合理规划授课时间）、课件制作、在线互动、作业适合度等方面进行交流;组织在线教学经验丰富的教师分享经验，共同提高教师的在线教学能力和水平。
2、科学安排课表。充分利用线上授课灵活、自由的特点，避免员工用眼过度；合理错峰安排使用在线教学平台，避免网络拥堵，提高授课过程网络的顺畅性，提高授课效果；
3、制定应急预案。为防止在线教学平台拥堵或中断，需要做好平台选择的应急预案。如“雨课堂+腾讯会议”“雨课堂+QQ直播”等方式，可以解决网络顺畅性和课程点播回看的问题。
4、推荐教师选择成熟的网络平台。尽可能推荐教师利用已建成的和非常成熟在网上资源和教学平台进行线上教学，更有利于保证授课质量。
5、加强线上教学效果的闭环监督机制。
第一，要发挥学院督导组的作用，通过满意度调查和教学效果评价，深入了解‘教’与‘学’双方的情况。第二，进一步加强基层教学组织的作用，及时搜集教师、员工和家长等各方对线上教学活动的意见和建议。通过建立各教学组织在线教学定期监控、评价、反馈和持续改进机制，及时发现问题和解决问题。
